Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Qualified Interim Project Professionals BV

Functioneel Beheerder – Woerden

Functiegroep: Cloud en Infra
Locatie:Woerden
Functieniveau: Medior
Vacature ID:#331
Publicatiedatum:24-09-2019

Functioneel Beheerder – Woerden

De functie

De focus in deze uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden ligt op het bieden van functionele ondersteuning aan gebruikers van onze software door complexe vraagstukken op te lossen, change requests door te voeren en klanten te adviseren, met verhoogde klanttevredenheid als resultaat. Dankzij jouw inspanningen kunnen onze klanten hun werk zonder onnodige onderbrekingen optimaal uitvoeren.

Dagelijks ben je bezig met het bieden van telefonische of schriftelijke ondersteuning aan key-users bij de uitvoering van hun dagelijkse werkzaamheden. Daarbij verzorg je het op applicatieniveau inrichten, onderhouden en verbeteren van onze software. Dit kan zijn door problemen op de diverse functionaliteiten op te lossen en het zelfstandig beantwoorden van vragen waarbij je rekening houdt met de afspraken die zijn vastgelegd. Je neemt changes in behandeling en beoordeelt of deze uitgevoerd kunnen worden, inclusief het schrijven van een testplan. Daarnaast bereid je release upgrades voor, begeleid deze en voert deze werkzaamheden uit.

Het profiel

De ideale kandidaat is accuraat, klantvriendelijk, kwaliteitsgericht, dienstverlenend ingesteld en heeft geen 9-5 mentaliteit. Daarbij is de wil om onze software, onze klanten en de verzekeringsbranche te leren kennen van groot belang. Tevens:

  • Beschik je over HBO werk- en denkniveau;
  • Bezit je uitstekende communicatieve vaardigheden en beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Heb je minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel beheerder;
  • Ervaring in de verzekeringsbranche en een pré is het bezit van WFT diploma’s Basis en Schadeverzekeringen Particulier en Zakelijk;
  • BISL certificaat;
  • ITIL foundation certificaat is een pre;
  • Ervaring met webservices is een pre.

De organisatie

Organisatie gespecialiseerd in het ontwikkelen en leveren van software voor de verzekeringssector.

Het aanbod

  • Een functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt;
  • Werken in een leuk team dat elkaar ondersteunt in die verantwoordelijkheid;
  • Een uitstekende werksfeer;
  • Producten waarin je nooit uitgeleerd raakt;
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en de mogelijkheid tot doorgroeien, bijvoorbeeld naar een rol als consultant;
  • Een uitstekend salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, pensioen, collectieve (zorg)verzekering en bedrijfsfitness.

Meer informatie

Frank Engelkes
085 – 13 08 290

Meer informatie
Frank Engelkes Algemeen directeur frank@qipp.nu 085 - 13 08 290 06 - 25 24 90 29